Nos Valeurs
Notre Éthique
Écoute active
Accompagner nécessite une écoute active de l’autre
Respect et absence de jugement
Ne pas juger ni prendre partie en total respect de la personne
Confidentialité absolue
En application de l’Article 378 du code pénal (secret professionnel) et article L6313-4 du code du travail)
Professionalisme
Formations régulières et analyses des pratiques de nos consultants
Engagement réciproque
Travailler ensemble pour vous aider à vous épanouir dans votre quotidien professionnel
Développement d’un processus d’accompagnement
Accompagner une personne c’est l’amener à mieux comprendre ses propres mode de fonctionnement afin qu’elle devienne plus autonome dans ses choix
Charte de Qualité
12 engagements pour une prestation de Qualité
1- Le Centre de Bilan accueille et informe tous les demandeurs de Bilan
2- La finalité du Bilan est la définition d’un projet professionnel
3- Le bénéficiaire est acteur et auteur de son Bilan et le Centre de Bilan met tout en œuvre pour qu’il le soit pleinement.
4- Un document de synthèse est remis à l’issue de chaque Bilan, conforme aux indications réglementaires.
5- Le prestataire du Centre de Bilan accompagne le bénéficiaire dans le respect de sa personne et de ses choix.
6- Il est tenu de respecter le caractère confidentiel des informations recueillies en Bilan. Il est soumis au secret professionnel.
7- L’ensemble des éléments ayant servi au Bilan sera détruit à l’issue de ce dernier, sauf autorisation écrite pour la détention des documents pour une durée maximale d’un an.
8- Un entretien du suivi est systématiquement proposé dans les 6 mois.
9- Le Centre de Bilan travaille en réseau d’experts, afin de disposer de compétences pluridisciplinaires.
10- Le Centre de Bilan développe les moyens nécessaires à la professionnalisation de ses conseillers Bilan.
11- Le Centre de Bilan contribue à l’identification des savoirs et savoirs faire pour favoriser la Validation des Acquis de l’Expérience.
12- Des échanges de pratiques et une supervision sont mis en oeuvre régulièrement avec le Réseau Evolution et Compétences – 10 Cabinets d’Excellence au service des Femmes, des Hommes et des Entreprises.
Groupe Ressources
